“一樹(shù)一菩提，一花一世界”。生活的一切原本都是由細節構成，而細節往往比較容易被人忽視，殊不知這不起眼的細節，正是我們成功與否的關(guān)鍵。細小的事情往往發(fā)揮著(zhù)重大的作用......

古英格蘭有一首知名名的名謠：“少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌，掉了一只馬掌，丟了一匹戰馬，丟了一匹戰馬，敗了一場(chǎng)戰役，敗了一場(chǎng)戰役，丟了一個(gè)國家。這是發(fā)生在英國查理三世的故事。查理準備與里奇蒙德決一死戰，查理讓一個(gè)馬夫去給自己的戰馬釘馬掌，鐵匠釘到第四個(gè)馬掌時(shí)，差一個(gè)釘子，鐵匠便偷偷敷衍了事，不久，查理和對方交上了火，大戰中忽然一只馬掌掉了，國王被掀翻在地，王國隨之易主。你所忽略的細節，正是你致命的地方

對一個(gè)人而言，一舉手一投足，一顰一笑，都是其內心世界的外化，思想感情的具像。如果我們順著(zhù)某個(gè)人細碎的腳印，通過(guò)他的言談舉止，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一定能找到他的人生結果。智者善于以小見(jiàn)大，從平淡無(wú)奇的瑣事中參悟深邃的哲理，名人之所以成為名人，其實(shí)沒(méi)有什么特殊的原因，僅僅是比普通人多注重一些細節而已。細節決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。荀子，勸學(xué)。不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以至江海。

中國道家創(chuàng )始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。

典型的一個(gè)例子——“空城計”?？粘怯嬆且换乩?，描寫(xiě)諸葛亮如何安排的句子中有一句：“果見(jiàn)孔明坐于城樓之上，笑容可掬，焚香操琴。左有一童子，手捧寶劍；右有一童子，手執塵尾。城門(mén)內外，有二十余百姓，低頭灑掃，旁若無(wú)人?！辈偾?、童子、百姓，真正嚇跑司馬懿的不是諸葛亮，而是這些精心安排的細節。

同理，在我們的生活中，工作中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在這樣的細節問(wèn)題。開(kāi)會(huì )期間，手機沒(méi)有靜音或關(guān)機，途中鈴聲響起，導致會(huì )議節奏緩慢，本該商議的議題變得敷衍了事；開(kāi)會(huì )時(shí)站姿、坐姿千奇百怪，細節上就可以體現一個(gè)人對會(huì )議的態(tài)度是否認真對待，而因此導致發(fā)生的問(wèn)題遠遠不止是站姿、坐姿那么簡(jiǎn)單。

在食堂吃飯，顧客很討厭的一件事情，莫過(guò)于服務(wù)員打菜的時(shí)候把手指伸進(jìn)了盤(pán)子里。當然，大部分餐廳服務(wù)不至于這么惡劣，但大部分餐廳在打菜這個(gè)環(huán)節確實(shí)也不夠講究。但有的餐廳就不同，他們會(huì )要求服務(wù)員統一帶手套服務(wù)，這樣，無(wú)論是在接收遞送還是打菜的時(shí)候，都讓顧客感到很干凈衛生，心里也安心，細節體現馬上就出來(lái)了。